Recibir una carta de Hacienda asusta. Pero la mayoría de auditorías son procesos rutinarios que terminan bien si se manejan correctamente. Esta guía te explica qué hacer.

Tipos de auditorías

1. Auditoría por correo

Es la más común. Hacienda te envía una carta pidiendo documentación específica sobre uno o varios renglones de tu planilla. Generalmente se resuelve enviando los documentos.

2. Auditoría de oficina

Te citan a una oficina de Hacienda con documentación específica. Usualmente cubre más renglones que la auditoría por correo.

3. Auditoría de campo

Un oficial de Hacienda visita tu negocio. Es la más extensa y generalmente afecta a empresas medianas o grandes. Si recibes este tipo, llama a un profesional inmediatamente.

Qué SÍ hacer

1. Lee la carta cuidadosamente

Identifica: qué año fiscal está bajo revisión, qué renglones específicos cuestionan, qué documentación piden, y la fecha límite para responder.

2. Responde a tiempo

Las cartas tienen fechas específicas. Ignorar o responder tarde solo empeora la situación. Si necesitas más tiempo, puedes solicitar una extensión.

3. Reúne la documentación pedida

Solo lo que piden — ni más ni menos. Si no encuentras algo, busca alternativas (estados bancarios, recibos digitales, correos electrónicos).

4. Envía copias, nunca originales

Hacienda nunca debe tener tus documentos originales. Envía copias claras y mantén tus originales.

5. Documenta todas las comunicaciones

Guarda copia de todo lo que envías y recibes. Si hablas por teléfono, anota fecha, hora, y nombre del oficial.

Qué NO hacer

1. NO ignores la carta

Es la peor decisión. Las multas e intereses escalan, y eventualmente Hacienda hace tasaciones automáticas que casi siempre te perjudican.

2. NO ofrezcas información extra

Responde solo lo que preguntan. Información adicional puede abrir puertas a más cuestionamientos.

3. NO intentes “explicar” todo en persona sin preparación

Una conversación informal con un auditor puede convertirse en evidencia. Siempre comunícate por escrito o con representación profesional.

4. NO firmes nada sin entender

Hacienda puede pedirte que firmes acuerdos de extensión, ajustes propuestos, o renuncias. Cada firma tiene consecuencias legales. Si no entiendes algo, no firmes.

5. NO asumas que es un error que se aclarará solo

Aunque creas que tienes razón, tienes que probarlo con documentación. La carga de la prueba es del contribuyente, no de Hacienda.

¿Cuándo llamar a un profesional?

Si la auditoría involucra:

  • Más de un año fiscal
  • Cantidades superiores a $10,000
  • Cuestionamientos sobre estructura empresarial
  • Visita de un oficial al negocio
  • Acusaciones de fraude o evasión

…llama a un profesional inmediatamente. El costo de representación es mucho menor que el costo de manejarlo mal.

Si recibiste una carta de Hacienda, ofrecemos consulta inicial gratuita para evaluar la situación y darte un plan claro. Mientras antes actúes, mejor el resultado.